Gerenciamento de crise nas redes sociais

Eduardo Gasparetto (Agencia Carti e @ocarti), Israel De Gasperi (mídias sociais e @idegasperi) e Marcelo Vitorino (Presença Online e @mvitorino_) dão dicas de como gerenciar crises nas mídias sociais, como Facebook e Twitter.

Neste podcast de SEO sobre Gerenciamento de Crise nas redes sociais: muitas dicas de como lidar com situações difíceis que surgem quando os clientes estão insatisfeitos e dispostos a brigar com sua marca nas mídias sociais. Aprenda como lidar com negociação hostil nas mídias sociais.

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fonte: Imasters – Redes Sociais

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